Integritetspolicy

Råsunda Trafikskola AB

Senast uppdaterad: 2025-10-21

§ 1. Allmänt

Råsunda Trafikskola AB värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Policyn gäller för all hantering av personuppgifter inom vår verksamhet, både vid köp, bokning, utbildning och användning av våra digitala tjänster via Teoricentralen.

§ 2. Insamling och behandling av personuppgifter

För att kunna erbjuda våra tjänster behöver vi behandla vissa personuppgifter.

Du kan direkt eller indirekt ge oss information om dig själv genom att:

  • Skriva in dig som elev
  • Genomföra köp via e-handel eller på plats
  • Kontakta oss via e-post, telefon eller besök
  • Använda våra digitala tjänster i Teoricentralen

Vi kan behandla följande personuppgifter:

  • Namn
  • Personnummer
  • Adress
  • Mobilnummer
  • E-postadress
  • Betalningshistorik och köpdata
  • Uppgifter kopplade till din utbildning, t.ex. bokningar, lektionsanteckningar och utbildningskort

Ändamål med behandlingen

Syftet med att behandla dina uppgifter är att:

  • Säkerställa din identitet
  • Hantera bokningar, utbildning och betalningar
  • Kontakta dig vid behov (t.ex. lektioner, påminnelser, saldo eller material)
  • Administrera ditt konto i Teoricentralen
  • Fullfölja våra juridiska skyldigheter (bokföring, betalning m.m.)

§ 3. Samtycke till behandling

Genom att skriva in dig som elev, boka en kurs eller använda våra digitala tjänster samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna policy.

Du samtycker även till att vi kan skicka relevant information och direktmarknadsföring via e-post eller sms.

Du har alltid rätt att:

  • Avregistrera dig från marknadsföring
  • Återkalla ditt samtycke
  • Begära att dina uppgifter raderas (i den mån det inte strider mot lagkrav)

Begäran skickas till:

📧 info@rasundatrafikskola.se

§ 4. Delning av personuppgifter

Dina uppgifter lagras och behandlas i Teoricentralen, som är ett säkert och GDPR-anpassat affärssystem utvecklat av Teoricentralen Sverige AB.

Systemet används för att hantera schemaläggning, bokningar, e-handel, utbildningskort och elevdata.

Råsunda Trafikskola säljer aldrig personuppgifter eller leads till externa aktörer.

Vi kan dock komma att dela nödvändig information med:

  • Systemleverantörer (t.ex. Teoricentralen) för teknisk drift och support
  • Betalningspartners (t.ex. Qliro, Swish, kortinlösare) vid betalning
  • Myndigheter (t.ex. Transportstyrelsen, Skatteverket) när det krävs enligt lag

Alla samarbetspartners är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) och hanterar uppgifter i enlighet med GDPR.

§ 5. Lagring och gallring

Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla våra avtal och rättsliga skyldigheter, exempelvis:

  • Bokföringslagen (7 år)
  • Kund- och utbildningshistorik för uppföljning
  • Support och garantiärenden

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

§ 6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter (om det inte finns rättslig grund för fortsatt lagring)
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Begära att dina uppgifter överförs till annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet)

För att utöva dessa rättigheter kontaktar du oss via:

📧 info@rasundatrafikskola.se

§ 7. Säkerhet

Vi använder både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

Kommunikation via Teoricentralen och vår webbplats sker via krypterade anslutningar (SSL/HTTPS).

§ 8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in statistik.

Du kan själv ändra inställningarna för cookies i din webbläsare.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

§ 9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats. Vid större förändringar meddelas du via e-post eller notis i Teoricentralen.

§ 10. Kontakt och klagomål

Vid frågor om vår hantering av personuppgifter, kontakta oss:

Råsunda Trafikskola AB

Råsundavägen 176

169 36 Solna

📞08-89 34 34

📧 info@rasundatrafikskola.se

🌐 www.rasundatrafikskola.se

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – www.imy.se

Giltighet

Denna integritetspolicy gäller från och med 2025-10-21 och ersätter tidigare versioner.