Allmänna villkor / Köpvillkor för Råsunda Trafikskola AB

Senast uppdaterad: [2025-10-21]

§ 1. Allmänt

1.1 För att handla hos Råsunda Trafikskola måste du vara myndig (18 år).

1.2 För nya elever tillkommer en inskrivningsavgift om etthundra (100) kronor. Avgiften tas ut vid första betalningstillfället eller i samband med registrering som elev hos trafikskolan.

1.3 På plats vid första lektion tar vi ett foto med bild på elev som kommer att läggas upp på elevens konto. Denna bild visas endast i syfte för lärarna i elevens utbildningskort.

1.3 Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa köpvillkor och samtycker till att dina personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.

1.4 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och uppenbart felaktiga priser.

1.5 Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor utan föregående avisering. Gällande villkor framgår alltid på vår webbplats.

§ 2. Priser

2.1 Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inte annat anges.

2.2 Priser som gäller vid köptillfället är de som anges på vår webbplats.

2.3 Trafikskolan förbehåller sig rätten för eventuella prisändringar under utbildningens gång. Prisändringar påverkar inte redan förbetalda lektioner, paket eller kurser, vilka följer det pris som gällde vid betalningstillfället.

2.4 Eventuell fraktavgift och administrativa kostnader visas i kassan innan du slutför köpet.

§ 3. Betalning

3.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Swish

• Kontokort (Visa, Mastercard m.fl.)

• Faktura

• Delbetalning via Qliro

3.2 Vid kortbetalning reserveras beloppet direkt och dras när ordern skickas eller tjänsten aktiveras.

3.3 Vid betalning via Qliro gäller Qliros egna betalningsvillkor. Qliro kan komma att göra kreditupplysning i samband med faktura- eller delbetalning.

3.4 Vid betalning via bankkonto sker dragning 1–2 bankdagar efter att ordern behandlats.

3.5 Förbetalda körlektioner, lektionspaket, utbildningar och presentkort är giltiga i sex (6) månader från inköpsdatum.
Efter utgången av giltighetstiden anses ej utnyttjade tjänster som förbrukade, och återstående värde kan inte nyttjas eller återbetalas.

§ 4. Leverans och tillgång

4.1 Digitala produkter (t.ex. e-böcker, teorifrågor online, utbildningsmaterial i Teoricentralen) levereras normalt direkt efter genomfört köp.

4.2 Fysiska produkter erbjuds endast för upphämtning på Råsunda Trafikskola. Vi erbjuder i dagsläget inte postleverans eller frakt.

4.3 Vid upphämtning tillkommer ingen fraktkostnad.

4.4 Kunden ska hämta sin beställning inom 14 dagar från genomfört köp. Om varan inte hämtas inom denna tid förbehåller vi oss rätten att avboka köpet och återbetala beloppet.

4.5 Råsunda Trafikskola ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

§ 5. Ångerrätt och retur

5.1 Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller slutfört betalningen för tjänsten.

5.2 Ångerrätten gäller inte digitala produkter som laddas ner, används online eller har aktiverats (t.ex. teorifrågor eller digitalt utbildningsmaterial), eftersom dessa anses förbrukade vid användning.

5.3 För övriga tjänster kan ångerrätt utnyttjas innan utbildningen påbörjats.

5.4 Meddelande om ånger ska ske skriftligen till oss.

Råsunda Trafikskola AB

Adress: Råsundavägen 176, 169 36 Solna

5.5 Returer får inte skickas mot postförskott. Kunden står för returfrakten.

5.6 Returnerad vara ska vara oanvänd och i oskadat skick.

5.7 Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit varan eller bevis på att den skickats tillbaka.

5.8 Ångerrätt gäller inte för hyror, presentkort, eller tjänster som redan utförts med ditt samtycke under ångerfristen.

§ 6. Avbokning av utbildning

6.1 Avbokning av körlektion, riskutbildning eller annan kurs ska ske enligt STR:s praxis.

6.2 Vid avbokning senare än kl 13.00 helgfri vardag dagen före planerad körlektion debiteras den till fullt pris.

6.3 Vid avbokning senare är 48 timmar före planerad kurs (R1 och handledarkurs) debiteras den till fullt pris.

6.4 Vid avbokning senare än 48 timmar före planerad Risk 2 debiteras den till fullt pris.

6.5 Vid sjukdom kan sent avbokade körlektioner, riskutbildningar eller andra kursmoment krediteras mot framtida lektioner eller tillgodohavande, under förutsättning att giltigt sjukintyg uppvisas inom fjorton (14) dagar från den aktuella lektionens eller kursens datum.

6.6 Om eleven inte infinner sig inom tio (10) minuter efter lektionens starttid och ingen kontakt har tagits med trafikskolan eller trafikläraren, kan platsen inte garanteras. I sådant fall betraktas lektionen som förbrukad och fullt debiterbar.

6.7 Om utbildningstjänst inte kan levereras på grund av oss återbetalas hela beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

§ 7. Ej uthämtade varor

7.1 Vid ej uthämtade paket debiteras en administrativ avgift om 150 kr.

7.2 Ej uthämtade varor räknas inte som utnyttjad ångerrätt.

§ 8. Reklamation

8.1 Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad ska du kontakta oss snarast möjligt.

8.2 Reklamation från konsument ska ske inom skälig tid, dock senast tre (3) år från köpet.

8.3 Reklamation från företag ska ske inom 30 dagar efter leverans.

8.4 Vid godkänd reklamation återbetalas beloppet eller ersätts varan/tjänsten.

§ 9. Behandling av personuppgifter (GDPR)

9.1 När du handlar hos oss behandlas dina personuppgifter för att vi ska kunna hantera beställningen, administrera betalningen och fullfölja våra åtaganden mot dig.

9.2 Vi kan behandla följande personuppgifter:

• Namn, personnummer, kön

• Adress, e-postadress, telefonnummer

• IP-adress

• Köp-, betal- och orderhistorik

• Betal- och kreditkortsuppgifter

9.3 Uppgifterna kan användas för:

• Identifikation vid betalning (inkl. kreditupplysning)

• Kundservice, marknadsföring och nyhetsbrev (endast med samtycke)

• Statistik och analys

9.4 Du kan när som helst begära registerutdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.

9.5 Fullständig information finns i vår [Integritetspolicy].

§ 10. Tvist och tillämplig lag

10.1 Svensk lag gäller för samtliga köp och avtal.

10.2 Tvist som inte kan lösas direkt mellan parterna kan prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) – [www.arn.se] – eller svensk domstol.

§ 11. Kontaktuppgifter

Råsunda Trafikskola AB

Adress: Råsundavägen 176, 169 36 Solna

Org.nr: 559223-2077

📞 Telefon: 08-89 34 34

📧 E-post: [info@rasundatrafikskola.se

🌐 Webbplats: rasundatrafikskola.se

Giltighet

Dessa köpvillkor gäller från och med 2025-10-21 och ersätter tidigare versioner.